Esta política informa cómo England Incendios trata los datos personales que se entregan a través de sus formularios de contacto y cotización, comunicaciones comerciales y herramientas utilizadas en este sitio.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de la información comercial recibida es ENGLAND EXTINTORES SpA, que opera comercialmente como England Incendios. Casa matriz y contacto operativo: Galvarino 8390, Bodega A10, Quilicura, Santiago, Chile. Correo para consultas sobre datos personales: ventas@englandincendios.cl.
2. Qué datos podemos recopilar
Según el formulario o canal utilizado, podemos solicitar nombre, datos de contacto, empresa o razón social, cargo, RUT de empresa cuando corresponda, comuna o ubicación del servicio, cantidad de sedes o equipos, características de la instalación y el mensaje o requerimiento enviado. Algunas herramientas técnicas pueden recopilar información de navegación, identificadores y datos necesarios para la seguridad o funcionamiento del sitio.
3. Para qué utilizamos los datos
- Responder consultas y solicitudes de cotización o levantamiento técnico.
- Coordinar visitas, reuniones, propuestas y seguimiento de solicitudes comerciales.
- Gestionar la relación comercial y la documentación asociada cuando corresponda.
- Proteger los formularios frente al uso abusivo o automatizado y mantener la seguridad del sitio.
- Analizar el funcionamiento y las visitas del sitio mediante herramientas de medición, según su configuración y las preferencias de privacidad aplicables.
No se considera que el solo envío de una consulta constituya una suscripción a comunicaciones promocionales independientes. Si se ofrecieran campañas o boletines comerciales ajenos a la solicitud original, se informará la finalidad y se solicitará la autorización que corresponda.
4. Formularios, canales y proveedores
Los formularios del sitio utilizan WordPress y Forminator para recibir y gestionar consultas; pueden almacenar los envíos para su atención. Las notificaciones pueden llegar a buzones corporativos de England Incendios o a su proveedor de apoyo digital autorizado, según el formulario. El correo corporativo utiliza servicios de Microsoft 365.
Para protección antispam, determinados formularios utilizan Cloudflare Turnstile. El sitio también incorpora herramientas de Google para medición, Google Site Kit y enlaces a WhatsApp. Si el contacto se realiza desde LinkedIn u otra plataforma externa, esa plataforma tratará los datos conforme a su propia política de privacidad. Los proveedores tecnológicos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Chile.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para funcionamiento, seguridad y rendimiento, además de herramientas de medición de Google. La disponibilidad y funcionamiento de controles de consentimiento dependen de la configuración técnica vigente. Antes de utilizar servicios no esenciales que requieran consentimiento, se deberá disponer de los mecanismos de información y preferencia correspondientes. Puedes configurar tu navegador para gestionar o bloquear cookies, teniendo presente que algunas funciones podrían verse afectadas.
6. Quiénes pueden acceder y por cuánto tiempo
Podrán acceder a los datos las personas autorizadas para atender la solicitud y los proveedores tecnológicos o de soporte que resulten necesarios para prestar el servicio. La información se conserva por el tiempo necesario para gestionar la consulta, dar seguimiento al servicio y atender las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando deje de ser necesaria, corresponderá eliminarla o aplicar medidas de resguardo según corresponda.
7. Derechos y solicitudes
Puedes escribir a ventas@englandincendios.cl para consultar por el tratamiento de tus datos y solicitar acceso, rectificación, eliminación u otras medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable. Para resguardar la información, podremos solicitar antecedentes razonables que permitan verificar la identidad o representación de quien realiza la solicitud.
8. Seguridad y actualización de esta política
Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información; ningún sistema conectado a internet permite garantizar seguridad absoluta. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en servicios, formularios, proveedores y obligaciones aplicables.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.